Ruilen

Wanneer een product niet aan uw verwachtingen voldoet, mag u het binnen 7 dagen na ontvangst aan ons terugsturen. De kosten voor verzending zijn voor eigen rekening. Bewaar het verzendbewijs goed, zodat u kunt aantonen dat u het daadwerkelijk verstuurd hebt. De verantwoordelijkheid voor de retourzending ligt bij u. Zodra wij het product in dezelfde staat, in de originele verpakking en voorzien van de aankoopbon hebben terug ontvangen, storten wij het betaalde bedrag op uw bankrekening terug.

U kunt uw pakket sturen naar:

Grandi Vini
Essenweg 17
3421 TG Oudewater

Klachten

Wij werken hard aan de klanttevredenheid en zien uw graag terug als klant bij Grandi Vini. Mocht u desondanks niet tevreden zijn over een product of dienst, dan kunt u telefonisch of via e-mail contact met ons opnemen.